Esta página explica qué hacemos con los datos que usted deja en el formulario de midentis.com. Está escrita para que se entienda sin ser abogado, y para que usted sepa a quién pedir cuentas y cómo.
El responsable del tratamiento es MiDentis, marca de Ecoche E.A.S., empresa constituida en la República del Paraguay. Somos nosotros, no un encargado externo: quien responde por estos datos es la misma empresa que está detrás del producto.
RUC: 80139651-4 — inscripto y activo en el padrón de la DNIT. Domicilio legal: en trámite — se completa en esta página el día en que quede inscripto.
Contacto para todo lo relacionado con sus datos: el formulario de la sección de contacto, o WhatsApp — los mismos canales por los que respondemos cualquier consulta.
Solo los que usted mismo escribe en el formulario de contacto:
Nada más. La página no tiene cookies, no perfila a quien la visita y no sigue a nadie fuera de ella. El formulario se puede usar sin crear ninguna cuenta.
Para responderle. El mensaje existe para que podamos contestar si el producto sirve para su consultorio, para aclararle una duda o para tomar nota de una sugerencia. No usamos estos datos para otra cosa y no los vendemos.
Guardamos el mensaje en nuestra base de datos y recibimos un aviso cuando llega uno nuevo. Cuando le respondemos, lo hacemos al correo que usted dejó.
Su mensaje pasa por proveedores que nos prestan el servicio, y por nadie más. Cada uno trata los datos solo para eso:
El dato de que estos proveedores existen no es un detalle: significa que su mensaje puede almacenarse o procesarse fuera del Paraguay. Está dicho aquí y no escondido en un contrato.
Los mensajes se conservan hasta 12 meses desde el último contacto con usted, y después se borran. Si la conversación termina en algo más —una propuesta, un contrato— esos documentos se rigen por sus propias reglas y por el Código Civil paraguayo (plazo de prescripción de diez años).
Usted puede, en cualquier momento y sin dar explicaciones:
Para ejercerlos alcanza con escribir por el formulario de contacto o por WhatsApp. Respondemos dentro de 30 días. No cobramos por eso y no le vamos a pedir datos que no necesitamos para identificar su caso.
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en la base de datos de nuestro proveedor, que aplica sus propios controles. Si algún día ocurre una fuga que afecte sus datos, se lo vamos a decir: el aviso al afectado y a la autoridad sale dentro de las 72 horas de saberlo.
Esta página habla de una cosa sola: el formulario del sitio. Los datos de los pacientes de cada consultorio que usa MiDentis no viajan por acá. Esos los trata el consultorio, y nosotros los procesamos por su encargo, bajo un contrato de tratamiento de datos que se firma con cada consultorio.
Preparamos esta página con la Ley N° 7593/2025 de protección de datos personales de Paraguay, que obliga a informar sobre identidad, finalidad, base legal, plazos, destinatarios y derechos (art. 27) y a firmar contrato con quien trata datos por encargo (art. 11). Esa ley todavía no está vigente —entra en vigor a fin de 2027— y la aplicamos desde ahora porque es más barato hacerlo una vez que dos veces. Mientras tanto rige el hábeas data de la Constitución Nacional (art. 135), que le permite saber, corregir y borrar sus datos desde hoy.
Si cambiamos lo que hacemos con sus datos, cambiamos esta página y decimos qué cambió. No reescribimos el aviso en silencio: la fecha de abajo se mueve sola con el cambio.
Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de Paraguay. La Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) está creada por la ley, pero todavía no está en funcionamiento; hasta que lo esté, el camino es el hábeas data ante la justicia.